1. Definities en Interpretatie
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenissen:
- "Wij", "Ons", "Onze": verwijst naar fotocantik, gevestigd op The Hague Tower, Rijswijkseplein 786, Floor 5, Office 711, 2516 LX Den Haag.
- "U", "Uw", "Gebruiker": verwijst naar de persoon of entiteit die toegang heeft tot of gebruik maakt van onze diensten.
- "Diensten": alle consultancy-, advies- en ondersteunende diensten die door ons worden aangeboden.
- "Website": de website bereikbaar via fotocantik.info en alle bijbehorende subdomeinen en pagina's.
- "Overeenkomst": de juridische relatie tussen u en ons, gebaseerd op deze algemene voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen, offertes en overeenkomsten die door fotocantik worden verstrekt of aangegaan. Door gebruik te maken van onze diensten of website, stemt u in met deze voorwaarden.
Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn geaccepteerd.
3. Gebruik van de Website
3.1 Toegestaan Gebruik
U mag onze website gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden. U stemt ermee in de website niet te gebruiken voor:
- Illegale of frauduleuze activiteiten;
- Het verspreiden van virussen, malware of andere schadelijke code;
- Het schenden van intellectuele eigendomsrechten van derden;
- Het verzamelen van gegevens zonder toestemming (scraping, crawling);
- Het verstoren van de functionaliteit van de website of servers;
- Het nabootsen van een andere persoon of entiteit.
3.2 Accountverantwoordelijkheid
Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
4. Dienstverlening
4.1 Scope van Diensten
Wij verlenen consultancy diensten op het gebied van bedrijfsstrategie, procesoptimalisatie, digitale transformatie en zakelijk advies. De exacte scope van de dienstverlening wordt bepaald in individuele overeenkomsten of projectvoorstellen.
4.2 Verplichtingen van de Klant
U verplicht zich om:
- Alle benodigde informatie en materialen tijdig te verstrekken;
- Toegang te verlenen tot relevante systemen en personeel;
- Tijdig feedback en beslissingen te geven;
- Overeengekomen betalingen volgens de factuur te voldoen.
4.3 Wijziging van Diensten
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud, beschikbaarheid of kenmerken van onze diensten op elk moment te wijzigen of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.
5. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, software, ontwerpen en materialen, is eigendom van fotocantik of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten.
U mag geen inhoud van deze website kopiëren, reproduceren, distribueren, publiceren of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
5.1 Werk op Maat
Tenzij anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten op door ons geproduceerde werken, rapporten, analyses en adviezen ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.
6. Prijzen en Betaling
6.1 Prijsstelling
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
6.2 Betalingsvoorwaarden
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6.3 Opschorting van Diensten
Wij behouden ons het recht voor om diensten op te schorten of te beëindigen indien betalingen niet tijdig worden ontvangen.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is fotocantik niet aansprakelijk voor:
- Indirecte, incidentele of gevolgschade;
- Verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill;
- Schade als gevolg van het gebruik of onvermogen om onze diensten te gebruiken;
- Fouten of onderbrekingen in de dienstverlening;
- Acties of nalatigheden van derden.
Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door u is betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van €5.000.
Deze beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van fotocantik.
8. Garanties en Vrijwaringen
8.1 Geen Garantie
Onze diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat onze diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn.
8.2 Vrijwaring
U stemt ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit uw gebruik van onze diensten of uw schending van deze voorwaarden.
9. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Vertrouwelijke informatie omvat alle bedrijfsinformatie, strategieën, klantgegevens, financiële informatie en technische know-how die niet openbaar beschikbaar is.
10. Beëindiging
10.1 Beëindiging door Klant
U kunt de overeenkomst te allen tijde beëindigen door schriftelijke kennisgeving. Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd.
10.2 Beëindiging door fotocantik
Wij kunnen de overeenkomst onmiddellijk beëindigen indien:
- U deze voorwaarden schendt;
- Betalingen niet tijdig worden voldaan;
- U frauduleuze of illegale activiteiten onderneemt;
- Voortzetting van de samenwerking onredelijk bezwarend wordt.
10.3 Gevolgen van Beëindiging
Na beëindiging dient u alle gebruik van onze diensten en materialen te staken. Clausules die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven (zoals aansprakelijkheid, intellectueel eigendom en geschillenbeslechting) blijven van kracht.
11. Privacy en Gegevensbescherming
Uw privacy is belangrijk voor ons. Het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Voor meer informatie over uw rechten, zie onze AVG Rechten pagina.
12. Links naar Externe Websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe sites.
Het opnemen van een link betekent geen goedkeuring van de gekoppelde website. U gebruikt externe links op eigen risico.
13. Wijziging van Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.
Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert.
Bij substantiële wijzigingen zullen wij u indien mogelijk per e-mail of via een kennisgeving op de website informeren.
14. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
14.1 Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en fotocantik is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
14.2 Jurisdictie
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of onze diensten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14.3 Alternatieve Geschillenbeslechting
Alvorens een gerechtelijke procedure te starten, zullen beide partijen in goed vertrouwen proberen het geschil op te lossen via onderhandeling of mediation.
15. Diversen
15.1 Volledigheid
Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en fotocantik en vervangen alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten.
15.2 Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het dichtst in de buurt komt van de oorspronkelijke intentie.
15.3 Geen Afstand van Rechten
Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling in deze voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
15.4 Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een derde partij.
16. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
- Bedrijfsnaam: fotocantik
- Adres: The Hague Tower, Rijswijkseplein 786, Floor 5, Office 711, 2516 LX Den Haag
- Telefoon: +31 20 6072512
- E-mail: team@fotocantik.info